photo Formateur / Formatrice commerce vente

Formateur / Formatrice commerce vente

Emploi

Iracoubo, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la vente au sein de CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la vente (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle ou en ingénierie de la[...]

photo Formateur / Formatrice commerce vente

Formateur / Formatrice commerce vente

Emploi

Apatou, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la vente au sein de CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la vente (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle ou en ingénierie de la[...]

photo Formateur / Formatrice commerce vente

Formateur / Formatrice commerce vente

Emploi

Ouanary, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la vente au sein de CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la vente (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle ou en ingénierie de la[...]

photo Formateur / Formatrice d'anglais

Formateur / Formatrice d'anglais

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur ANGLAIS indépendant afin d'intervenie auprès de notre public au CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice ANGLAIS indépendant·e (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle..  Maîtrise de l'ingénierie[...]

photo Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Emploi

Châteaubourg, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Notre client est une entreprise du secteur agroalimentaire, spécialisée dans la fabrication de produits nutritionnels et compléments alimentaires, destinés à différents canaux de distribution (marques propres, MDD, etc). Filiale d'un Groupe familial français engagé dans une alimentation responsable et durable, cette société à taille humaine combine innovation, savoir-faire industriel et démarche RSE affirmée.Dans un contexte de développement de ses activités industrielles, notre client renforce son équipe maintenance sur son site de Châteaubourg (35), composé de lignes de fabrication et conditionnement modernes, organisées en 2x8 pour la fabrication de compléments alimentaires et de produits nutritionnels. Vous serez rattaché(e) au Responsable Maintenance et intégrerez une équipe technique dynamique dans un environnement de production agroalimentaire exigeant et automatisé. Vos principales missions : Réaliser les interventions préventives et curatives sur les équipements de production (lignes de fabrication et conditionnement automatisées), Diagnostiquer les pannes (mécaniques, électriques, pneumatiques, etc.) et assurer leur résolution rapide, Participer aux projets d'amélioration[...]

photo Gestionnaire de clientèle bancaire

Gestionnaire de clientèle bancaire

Emploi

Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ? Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !   Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd'hui, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements. #proximité Indépendante des marchés financiers, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c'est là tout l'enjeu de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale. #rse. Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d'affaires), des investisseurs mais aussi des collectivités locales. #coopératif. Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans[...]

photo Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

** Poste urgent ** Vous travaillerez pour un centre de radiologie médicale à Gap : - Accueil des patients, - gestion des entrées et des sorties, - utilisation d'un logiciel spécifique, - traitement de la carte vitale des patients, - facturation et encaissement des honoraires, - connaissance des actes médicaux. Vous effectuerez de la prise de rdv sur 4 canaux : physique, téléphonique, mail et via le site internet. Vos horaires : soit vous commencerez au plus tôt à 7h soit vous terminerez à 19h au plus tard. 36h/5 jours Une expérience est indispensable sur le poste. ** CV et lettre de motivation indispensable** CDD renouvelable dans le cadre de remplacement maladie

photo Responsable d'agence transport routier de marchandises

Responsable d'agence transport routier de marchandises

Emploi Equipement industriel

Bar-sur-Aube, 10, Aube, Grand Est

Vos principales missions : Piloter et optimiser les transports -Construire et suivre les plans de transport, en optimisant les itinéraires, les coûts unitaires et les indicateurs physiques (km parcourus, nombre de stops, taux de remplissage.). -Gérer différents canaux de distribution : livraisons directes, plateformes, transports internes et externes, etc. Maîtriser le marché et la relation avec les partenaires -Suivre le marché du transport et de l'affrètement pour identifier les meilleures solutions et opportunités. -Gérer les relations avec les transporteurs, incluant le démarrage de nouveaux partenaires et le suivi de la performance contractuelle. Contribuer à la performance globale de la supply chain -Proposer des axes d'amélioration pour optimiser les coûts et les délais de transport. -Collaborer étroitement avec les équipes logistiques, achat et production pour garantir la fluidité des flux et la satisfaction des clients. Parlons de vous : Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 en logistique, supply chain ou équivalent, et vous êtes motivé(e) par l'optimisation des flux de transport et l'amélioration continue de la performance logistique. Rigoureux(se), organisé(e) et[...]

photo Chargé / Chargée des ressources documentaires

Chargé / Chargée des ressources documentaires

Emploi Enseignement - Formation

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation de la structure : La direction générale déléguée « Bibliothèques et appui à la science ouverte » (DGD BAPSO) est organisée en 7 directions. Elle joue un rôle clé dans la vie universitaire en : - Soutenant l'enseignement et la recherche - Sélectionnant, acquérant et rendant accessibles des ressources documentaires essentielles - Formant les usagers à la maîtrise de l'information - Coordonnant le réseau documentaire de l'université - Valorisant la production scientifique, technique, culturelle et sociale - Anticipant les évolutions sociales, culturelles et technologiques pour enrichir en continu l'offre de services Au cœur du campus Valence Drôme Ardèche, la bibliothèque universitaire Rodolphe Pesce accueille étudiants, enseignants, personnels de l'UGA. mais aussi l'ensemble des publics intéressés. Ouverte depuis janvier 2021, elle propose : - Plus de 30 000 documents en libre accès (tous supports) - Des espaces innovants : travail collaboratif équipé, zones détente « comme à la maison », postes internet. - Plus de 150 places pour étudier ou se relaxer Missions principales : Sous l'autorité du directeur adjoint à la direction des territoires et des bibliothèques[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Veracash est un compte en ligne adossé à de véritables grammes d'or et d'argent physique, hors système bancaire. Le grand plus : une carte de débit Mastercard pour pouvoir les dépenser au quotidien partout dans le monde ! Diversifier, transmettre, débancariser, épargner : nous avons à cœur de démocratiser l'investissement dans les métaux précieux et permettre à chacun de sécuriser son argent face aux différents événements économiques et politiques. Alors, envie d'y contribuer avec nous ? Pour continuer son développement, Veracash recrute un.e Administrateur des ventes, curieux.se et attiré.e par le développement d'une activité économique tournant autour des moyens de paiement et des métaux précieux, dont les missions seront les suivantes : Traiter les demandes des clients sur les différents canaux (téléphone, mail, messagerie instantanée) Présenter le service aux nouveaux clients et les accompagner dans leur utilisation Identifier, analyser et répondre à leurs besoins ⇒ Vous êtes LE contact privilégié de nos clients ! Si vous êtes motivé.e et proactif.ve, Si vous maîtrisez la langue française à l'écrit comme à l'oral, que la langue de Shakespeare n'a pas de secret[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'Etat d'assistant de service social et recherchez aujourd'hui un nouveau défi professionnel à relever ? Vous appréciez le domaine de la santé ? Accompagner des personnes fragilisées qui rencontrent des difficultés sociales du fait de leur maladie, d'un accident ou encore d'un arrêt de travail vous intéresse particulièrement ? Que diriez-vous d'apporter votre expertise à une structure solidaire comme la nôtre basée sur la confiance et soucieuse de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs ? Laëtitia et son équipe recherchent leurs futur/e/s collègues assistant/e de service social au sein du service social d'Ille et Vilaine pour intervenir auprès des assurés et partenaires sur les missions du service social que sont la sécurisation du parcours en santé et la prévention de la désinsertion professionnelle. 2 postes en CDD vous attendent : 1 CDD de 5.5 mois,offrant une expérience riche et valorisante pour faire face à un surcroît d'activité 1 CDD de 7 mois pour assurer la continuité d'un poste essentiel durant un congé maternité Ces deux postes, à temps complet, positionnés sur le niveau 5B de la grille de classification[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Yssingeaux, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Description Au sein du magasin d'Yssingeaux, sous la responsabilité de la direction : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock) - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous - Contribuer à l'animation commerciale de ton rayon - Proposer les services du magasin aux clients - Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit d'équipe - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. Profil Pour relever ce challenge, tu disposes d'une formation dans la vente (débutant accepté). Tu as un très bon sens relationnel et tu vas facilement au contact des clients. Tu es à l'écoute ce qui te permet de comprendre et d'apporter une solution client adaptée. Une expérience de vente dans les univers du bricolage serait un atout majeur. Des connaissances en produits pour les rayons Techniques (Électricité, plomberie, quincaillerie,[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi

Creil, 60, Oise, Hauts-de-France

ACCUEILLIR, INFORMER ET ORIENTER SUR TOUS LES CANAUX (PHYSIQUE et TÉLÉPHONIQUE) Accueille, informe et oriente les visiteurs vers le bon interlocuteur et/ou le bon service Réceptionne, traite et/ou oriente les appels téléphoniques, courriers et courriels vers le bon interlocuteur et/ou le bon service Gère le planning de réservation des salles de réunions Organise la veille documentaire de l'espace accueil - ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE Des notions de comptabilité sont fortement attendues. Assure le secrétariat de la structure (rédaction courrier, mails ) Gère les rendez-vous de la structure. Réalise le traitement et le suivi des dossiers confiés Tient à jour les tableaux de bord de Trésorerie Assure l'organisation des réunions (salle, reproduction des dossiers, convocation, envoi des ordres du jour ) Participe à des réunions (prises de notes, rédactions des comptes rendus ) Réalise les travaux bureautiques dans le cadre de la préparation des bureaux, assemblées statutaires Assure le classement et archivage des dossiers Assure la liaison avec les autres services. GESTION LOGISTIQUE Prépare et organise les conditions logistiques des projets évènementiels Contrôle[...]

photo Instructeur / Instructrice technique pénitentiaire

Instructeur / Instructrice technique pénitentiaire

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Bois-d'Arcy, 78, Yvelines, Île-de-France

Et si votre métier permettait à d'autres de se reconstruire ? Chez Yoti, on croit que tout le monde a le droit à une seconde chance. Qu'un diagnostic socio-professionnel individualisé peut être le début d'une nouvelle vie. Et que, même en détention, on peut valoriser des compétences et faire émerger des perspectives d'avenir. Dans nos ateliers, nous accompagnons des personnes détenues vers la réinsertion professionnelle à l'aide d'entretiens individuels et d'une activité manuelle profondément structurante : le reconditionnement de jeux et jouets. Et pour que cela fonctionne, il faut construire un parcours d'insertion réaliste et adapté à chaque situation, une dose de pragmatisme et des personnes comme vous. Vos missions chez Yoti Contrôle qualité Au sein de l'atelier, il existe 3 lignes de production chargées de reconditionner des jeux de société et des jouets. Les encadrants techniques pilotent les lignes de production. Afin de les soutenir dans leurs missions, vous aurez en charge de réaliser le contrôle qualité. Concrètement, cela consiste à vérifier en totalité ou partiellement, les jeux de société reconditionnés et les jouets sur plusieurs aspects : complétude,[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Brignoles, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le poste : L'agence PROMAN BRIGNOLES recherche pour l'un de ses clients un COMMERCIAL / AIDE CHANTIER H/F : Prospecter activement sur le terrain ; Élaborer des devis personnalisés à partir du chiffrage réalisé sur le terrain ; Assurer le suivi commercial et technique des prestations ; Participer a l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaire de l'agence, en collaboration avec les équipes ; Rénovation de toiture (remplacement de tuiles canal, consolidation de charpente, réfection complète); Installation de matériaux pour des isolations thermiques ; Vérifier l'étanchéité de la toiture (infiltrations, pose de membranes et tuiles neuves) Travail en hauteur. Ce poste nécessite une grande polyvalence : alterner avec la casquette de commercial et celle d'aide chantier. Salaire selon profil Profil recherché : Vous avez des connaissances dans le domaine de la couverture, vous avez la fibre commerciale. Vous travaillerez en hauteur, sur les toit. Le petit plus : vous possédez une habilitation travail en hauteur. Si cette offre vous intéresse, n'attendez plus pour postuler ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Port, 97, La Réunion, -1

Notre enseigne vous propose de décrocher un poste "d'équipier, d'équipière polyvalent(e)" au sein de notre restaurant du PORT : Vos missions consistent à : - Vérifier la mise en place du service - Effectuer le service : Emballages, montage et cuisson - Utiliser les outils internes à disposition : Relevés températures, Suivi décongélation, Plan nettoyage, Réception produit etc - Suivre les stocks : faire les retour de stock et suivre les produits utilisés - Remonter les besoins du point de vente via les canaux interne de communication - Suivre et appliquer les normes HACCP - Suivre et appliquer les instructions de la hiérarchie Poste sans coupure

photo Serveur / Serveuse de restaurant

Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Ginestas, 11, Aude, Occitanie

Au bord du canal du Midi, sur un site touristique proche de Narbonne, le restaurant l'Ô à la Bouche recrute un serveur (H/F) en CDD pour renforcer son équipe pendant les fêtes de fin d'année du 19 décembre au 4 janvier. Rejoignez une équipe dynamique dans un restaurant travaillant des produits frais et de saison. Vous compléterez l'équipe en place et gérerez l'ensemble du process de la prise de commande à l'encaissement. Restaurant fermé le mercredi toute la journée, le samedi midi et le dimanche soir.

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Anglards-de-Saint-Flour, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste et missions Au quotidien, vous serez chargé.e de : * Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone ; * Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque ,.) et promouvoir les différents canaux d'accès à la Banque, tout en mesurant le risque associé ; * Commercialiser les produits et services financiers (crédits, produits d'épargne, prévoyance et assurances) ; * Gérer & développer votre portefeuille clients (prospection, recommandation, réseau.) ; * Participer aux actions commerciales afin d'atteindre les objectifs. Pourquoi nous rejoindre ? Pour participer au développement de notre territoire et pour vous engager auprès des femmes et des hommes qui construisent leur avenir avec nous. Afin de vous garantir une intégration réussie, vous bénéficierez : * D'un manager et d'une équipe à votre écoute ainsi que des formations en présentiels à l'Académie AURA et en e-Learning Et vous profiterez de nombreux avantages : * Un package de rémunération attractif (fixe + variable + intéressement / participation) ; * Un cadre de travail favorisant l'équilibre[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Beaucaire, 30, Gard, Occitanie

Notre magasin Weldom, situé à Beaucaire, est un magasin franchisé spécialisé dans les domaines du bricolage, de la décoration et de l'entretien des jardins et extérieurs. Au sein du magasin Weldom de Beaucaire, sous la responsabilité du Directeur de magasin et du Chef de Secteur, tes principales missions seront de :- Faire de la relation client une priorité dans ta mission ; - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication ; - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock) ; - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous ; - Contribuer à l'animation commerciale de ton rayon ; - Proposer les services du magasin aux clients ; - Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit d'équipe ; - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. Notre Société étudie, à compétences égales, toutes candidatures et s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité : nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Télévendeur / Télévendeuse

Télévendeur / Télévendeuse

Emploi

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ! Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi. Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38 - Isère) est fait pour toi ! Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations. Tes missions consisteront à : Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste : Missions principales : Contribuer à la préparation de dossiers clients dans le cadre des demandes de protection de chantier et de déraccordement de leurs installations. Réceptionner et traiter la recevabilité des demandes clients venant de différents canaux tel que : Portail intranet, téléphone, mail... Etre en relation avec différents types de clients (Particuliers et Professionnels) : établissements de courriers, appels téléphoniques... Préparer les éléments administratifs utiles aux interventions terrain. Réaliser des appels clients dans le cadre de la politique de satisfaction clients. Poste à pourvoir dès que possible. Condition Horaire : Du Lundi au Vendredi, 08h00-12h00 / 13h00-17h00 Secteur : Annecy Profil recherché : Une expérience en administratif est appréciée Bon relationnel Aisance téléphonique Rigueur, sérieux et autonomie Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Transport

Nangy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Intégré(e) au sein du Centre de Relation Client de la Direction Marketing et Expérience Client, vous accueillez, renseignez les clients et les orientez vers les abonnements A.T.M.B. adaptés. MISSIONS PRINCIPALES : Traitement des demandes clients : - Accueille les clients et répond aux demandes. - Détermine le besoin et oriente les clients vers l'abonnement ou le service adapté. - Etablit le contrat et présente les modalités d'utilisation du badge. - Réalise les opérations de service après-vente client (changement de badges, encaissement, résiliation, etc.). - Prospecte ou relance téléphoniquement les clients (Call-back Internet). - Utilise au quotidien les différents canaux de relation client : accueil physique et téléphonique, mails, formulaires web, etc. Logistique / suivi commercial : - Participe au bon fonctionnement de l'activité du Centre de Relations Clients (suivi et renouvellement des stocks, signalement des dysfonctionnements, etc.). - Participe à la logistique commerciale : encodage, recyclage des badges, suivi des tableaux de bords etc. - Communique les retours et les besoins / attentes des clients dans une logique d'amélioration continue. PROFIL : -[...]

photo Aide à domicile

Aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Vous souhaitez partager l'engagement de notre association en faveur du bien-être et de la santé des personnes et rejoindre une équipe de professionnels engagés et solidaires, experte en matière de maintien à domicile. Vous voulez vous impliquer dans un réseau d'associations locales à taille humaine où la communication et l'échange sont privilégiés. Que vous soyez diplômé(e) ou non, vous recherchez un emploi pouvant varier entre un mi-temps et un temps complet selon vos disponibilités, nous recrutons des aides à domicile H/F en contrat de remplacement avec possibilité de Contrat à durée indéterminée Poste à pourvoir en temps complet ou partiel sur un territoire couvrant les communes de Petreto Bicchisano,Argiusta Moriccio, Casalabriva, Cognocoli Montichi, Moca Croce, Olivese, Pila Canale, Serra di ferro, Sollacaro, Porto Pollo, Bisinao. Les kilomètres effectués à titre professionnels indemnisés selon les dispositions d'un accord d'entreprise (0,50€/km). Les temps de déplacement sont rémunérés au réel. Sous condition, vous pouvez accéder, sous condition, à l'indemnisation de paniers repas(6€ par repas), à une prime de dimanche/férié (45€ bruts) et

photo Conseiller(ère) commercial(e) en automobiles

Conseiller(ère) commercial(e) en automobiles

Emploi Automobile - Moto

Chenôve, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vendre des véhicules de loisirs (neufs ou d'occasion) et des accessoires en promouvant l'image de l'entreprise et en conseillant le client sur les caractéristiques des VDL, les financements et les assurances de la personne et du véhicule. Accueil et accompagnement du client dans le cadre de la politique de la relation client de la concession Accueil des clients Réponse aux demandes et remarques des clients en hiérarchisant les informations collectées par le client Ecoute et recherche des besoins o Présentation et conseils au client des VDL et tous autres matériels de caravaning proposés à la vente Développement et gestion des ventes, dont ventes complémentaires et additionnelles Atteinte des objectifs commerciaux dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise Transactions commerciales portant sur les VDL : proposition des produits, négociation de la vente et d'un geste commercial, vente Vente de véhicules, de prestations et services additionnels (solutions de financement, assurance, extension de garantie, contrat d'entretien.) et d'accessoires o Gestion du portefeuille client : Suivi des clients sur certaines opérations commerciales par tous canaux ; suivi[...]

photo Chef / Cheffe d'équipe de couvreurs

Chef / Cheffe d'équipe de couvreurs

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marnac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Critères de l'offre - Lieux : Saint Cyprien (24) - chantiers globalement dans un rayon de 25km. - Conditions : CDI - 39h - Salaire & Avantages : À partir de 2800 € brut (selon compétences et expériences) + prime panier + prime selon résultat annuel + Mutuelle prise à charge à 100% par l'employeur - Prise de poste : dès que possible - Profil : expérience validée sur poste similaire ou confirmée de couvreur zingueur (minimum 5 ans d'expérience) Qui sommes-nous ? M&M rh est une agence de recrutement et de conseil en ressources humaines avec un rayonnement sur toute la Nouvelle Aquitaine. Notre partenaire est une entreprise spécialisée les travaux de couverture (tuiles, zinc, .), charpente et de zinguerie. Son fondateur, Julien est un amoureux et passionné par son métier. Aujourd'hui son entreprise compte 4 salariés et un carnet de chantiers bien rempli ! Désireux de respecter ses engagements en termes de qualité auprès de ses clients, Julien recrute un chef d'équipe couvreur/zingueur H/F pour encadrer une seconde équipe. Challenge à relever - Travail de pose sur différents types de couverture : tuile canal, traditionnelle périgourdine, ardoise et tuile mécanique[...]

photo Couvreur / Couvreuse

Couvreur / Couvreuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Cyprien, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Critères de l'offre - Lieux : Saint Cyprien (24) - chantiers globalement dans un rayon de 25km. - Conditions : CDI - 39h - Salaire & Avantages : À partir de 2400 € brut (selon compétences et expériences) + prime panier + prime selon résultat annuel + Mutuelle prise à charge à 100% par l'employeur - Prise de poste : dès que possible - Profil : expérience validée sur poste similaire ou confirmée de couvreur zingueur (minimum 3 ans d'expérience) Qui sommes-nous ? M&M rh est une agence de recrutement et de conseil en ressources humaines avec un rayonnement sur toute la Nouvelle Aquitaine. Notre partenaire est une entreprise spécialisée les travaux de couverture (tuiles, zinc, .), charpente et de zinguerie. Son fondateur, Julien est un amoureux et passionné par son métier. Aujourd'hui son entreprise compte 4 salariés et un carnet de chantiers bien rempli ! Désireux de respecter ses engagements en termes de qualité auprès de ses clients, Julien recrute un couvreur/zingueur qualifié H/F. Challenge à relever - Travail de pose sur différents types de couverture : tuile canal, traditionnelle périgourdine, ardoise et tuile mécanique pour les maisons individuelles,[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

ADECCO NIMES recherche pour l'un de ses clients, leaders européens du transport international et de la logistique, un(e) chargé(e) de relation client. Intégrer cette entreprise, c'est rejoindre un groupe familial où 32 000 collaborateurs évoluent et créent ensemble la logistique et le transport de demain, grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun. Vos missions seront les suivantes : - Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif), - Assurer un suivi adapté, proactif et factuel , en phase avec la qualité promise, - Piloter les indicateurs clés de la qualité client, - Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée, - Être le point contact privilégié du client, - Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi, - Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision, - Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients, - Travailler[...]

photo Chef / Cheffe d'équipe de couvreurs

Chef / Cheffe d'équipe de couvreurs

Emploi Electricité

Seignosse, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Ses métiers s'articulent autour de la conception, la réalisation et l'exploitation de centrales photovoltaïques et systèmes associés (stockage, IRVE). En forte croissance, WE SUN est à la pointe des avancées des technologies solaires et porte une vision vertueuse, pour une énergie plus locale, plus soutenable et plus durable. Dans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons de nouveaux talents riches et variés pour accélérer la transition énergétique de ce monde. Chef(fe) d'équipe en installations photovoltaïques Descriptif du poste : Sous la supervision du chef de chantier, vous réaliserez les missions suivantes : - Gérer et manager votre équipe - Veiller à la sécurité et au bon respect de l'utilisation des équipements de protection individuels et collectifs - Veiller à l'installation les différents composants du système conformément au dossier d'exécution et des normes en vigueur - Positionner des capteurs solaires sur une toiture - Réaliser les liaisons électriques DC/AC - Raccorder électriquement tous les composants - Coupler et combiner les énergies utilisées - Installer les composants complémentaires (onduleur, coffrets électriques, gestion active d'énergie,[...]

photo Responsable de point de vente de détail

Responsable de point de vente de détail

Emploi

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Würth France, une aventure humaine Groupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés.Il emploie plus de 88 000 collaborateurs, dont plus de 44 000 en relation directe avec nos clients via nos différents canaux de vente.Multi-spécialiste de services et de produits de fixation, outillage et consommables d'atelier destinés aux professionnels, avec plus de collaborateurs dont collaborateurs dédiés à la vente, Würth France consolide sa présence terrain avec plus de 240 points de vente en France et une offre e-commerce complète. Pour la septième année consécutive, Würth France a obtenu en le Label Capital de Meilleur Employeur. Ce que nous attendons de vous Votre rôleEst-ce parce qu'un point de vente Würth est unique que vous allez vivre une expérience professionnelle hors du commun ? Sûrement. Pour une raison simple : nos clients viennent pour acheter ce dont ils ont besoin pour exercer leur métier. La relation avec eux, c'est une histoire de pro à pro, et ça change tout.Commercialiser notre gamme de produits, c'est savoir à quoi ils servent et comprendre ce dont chaque client a besoin (ne vous inquiétez pas, vous serez[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts. Tu n'as pas d'expérience en relation client ? Pas d'inquiétude ! Une formation est assurée lors de ton intégration. Tu te familiariseras également à l'utilisation de nos outils pour mener à bien tes missions et atteindre tes objectifs. Les missions : Vous assurez la relation clients en multi-canal, notamment sur des appels entrants de nos différentes entreprises clientes. Vous représentez Teletech International et êtes garant(e) de la qualité de service. Vous travaillerez à temps partiel de 22H30 à 24h par semaine sur 3 ou 4jours par semaine . Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe engagée et dynamique. - Un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable. - Avantages CSE (chèques cadeaux, évènements entreprise). - Mutuelle entreprise. - Remboursement de 60% du titre de transport. - Mise à disposition gratuitement d'un parking. - Rémunération : SMIC garanti + primes Processus de recrutement[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi

Annemasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Principales missions Sous l'autorité de la responsable de la communication, au sein du service communication - relations avec le public, le-a chargé-e de communication aura pour missions : > Participation à l'élaboration de la stratégie de communication : - Contribuer à la conception, la planification et la mise en œuvre d'un plan de communication stratégique en accord avec les objectifs du théâtre. - Participer à l'analyse du public cible et la définition de canaux de communication appropriés. - Veille sur les nouveaux usages en communication. > Suivi, coordination et réalisation des supports de communication : - Participer à la création des supports de communication imprimés et numériques (brochures, programmes de salles, affiches, flyers, réseaux sociaux, newsletters, site internet, etc.). - Participer à l'élaboration d'une stratégie de community management, création de contenus et animation des réseaux sociaux du théâtre. - Coordination avec les compagnies et les prestataires pour la production des supports visuels et/ou audiovisuels : collecte d'informations, rédaction de contenus, briefs, relecture, validation, impression, livraison, diffusion. - Contribuer[...]

photo Consultant / Consultante en recrutement

Consultant / Consultante en recrutement

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Trappes, 78, Yvelines, Île-de-France

À propos d'Elikiia Elikiia est un cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le recrutement, le développement RH et l'accompagnement des entreprises. Dans le cadre de son développement, le cabinet souhaite renforcer son réseau de recruteurs indépendants pour répondre à la croissance de ses missions et accompagner ses clients avec agilité et expertise. Votre rôle En tant que Recruteur / Consultant RH Indépendant, vous intervenez en autonomie sur des missions de recrutement et de conseil RH, tout en bénéficiant d'un environnement professionnel structuré et d'outils performants mis à disposition par le cabinet. Lieu de travail : À distance (télétravail 100 %). Missions Accompagner les clients dans leurs processus de recrutement ; Assurer le sourcing, la présélection et l'évaluation des candidats ; Conduire des entretiens et rédiger les retours d'évaluation ; Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients ; Participer à la structuration des projets RH du cabinet : outils, méthodes, reporting. Profil recherché Vous êtes consultant(e) RH, recruteur freelance ou professionnel(le) RH exerçant en indépendant ; Vous justifiez d'une expérience[...]

photo Responsable de communication interne

Responsable de communication interne

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Envie de relever de nouveaux défis ? Rejoignez Albioma en tant que Responsable de la Communication Interne et intégrez une équipe soudée de trois passionnés ! Rattaché(e) à la Directrice de la communication et des relations institutionnelles, vous jouerez un rôle clé dans la définition, gestion et l'amélioration de nos stratégies de communication interne. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des programmes de communication qui favorisent l'engagement des collaborateurs sur tous les sites du Groupe, accompagnent la transformation de l'entreprise, renforcent sa culture et promeuvent les objectifs stratégiques de notre organisation. Vos missions principales : - Définir et piloter des plans de communication interne alignés sur les objectifs stratégiques de l'entreprise, en concertation avec la Directrice de la communication ; - Accompagner les différentes Directions dans la création de communications engageantes en apportant vision globale, adhésion, et repères ; - Créer et gérer du contenu pour différents canaux de communication interne, sur les supports appropriés ; - Assurer la préparation et la diffusion des informations importantes, la cohérence[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lamentin, 97, Martinique, -1

Vos missions seront les suivantes : - ­Identifier le tiers et adapter les relances à la qualification identifiée de l'impayé ; - ­Négocier avec les clients la régularisation de leurs dossiers et suivre les accords convenus tout en préservant la qualité de la relation client ­- S'assurer quotidiennement de la gestion optimale du portefeuille de créances ; ­- Proposer au Manager, le transfert du dossier aux contentieux lorsque le plan d'apurement n'est pas respecté ou que la négociation n'a pu aboutir dans les délais impartis. ­- Prendre en charge les demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur De formation BAC + 2 VALIDÉE OBLIGATOIREMENT, vous avez une première expérience sur un poste similaire Vous faites preuve de rigueur et d'organisation et savez gérer votre temps.

photo Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Clans, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Missions principales : - Entretenir les équipements et bâtiments communaux - Assurer les opérations de maintenance : plan d'eau( baignade biologique), jeux d'eau, canaux d'arrosage ; - Petits travaux : maçonnerie, plâtrerie, peinture, plomberie, serrurerie, menuiserie, électricité, chauffage ; - Gestion du matériel et de l'outillage. Missions ponctuelles : - Assurer le salage des ruelles en période de verglas en hiver ; - Aider à l'organisation des fêtes et des cérémonies ; - Entretien du petit matériel - Avoir une formation CAP ou équivalent, ou expérience significative ( VAE possible) dans les domaines techniques : plomberie, chauffage, ou électricité ; - Être capable d'intervenir sur tous corps de métier du second œuvre ( plomberie, électricité, chauffage) ; - Travail seul, parfois au sein d'une équipe réduite ; - Déplacements permanents sur les sites d'intervention ; - Disponibilité ; - Horaires éventuellement irréguliers ou décalés avec amplitude variable en fonction des obligations de service ; - Activités soumises à une forte saisonnalité, à des pics d'activité liés aux conditions climatiques ; - Port de vêtements professionnels adaptés ; - Pénibilité du travail[...]

photo Commercial / Commerciale

Commercial / Commerciale

Emploi

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : Nous recherchons un(e) commercial(e) recrutement indépendant(e) pour rejoindre notre collectif de recruteurs et développer votre propre activité, avec le soutien d'un groupe solide et bienveillant. Vos missions :***Identifier les besoins de recrutement des entreprises clientes * Rédiger et diffuser des offres sur les bons canaux * Sourcer et présélectionner des profils qualifiés * Accompagner l'entreprise et le candidat jusqu'à l'embauche * Prospecter de nouveaux clients et constituer un vivier de talents Pourquoi nous rejoindre ?***Vous êtes formé(e) à nos méthodes et outils dès votre arrivée * Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé * Vous accédez à des outils puissants (ATS, CVthèques, multidiffusion) * Vous développez votre activité en toute autonomie. mais jamais seul(e) Description du profil : Vous avez un vrai sens commercial, une appétence pour le recrutement, et l'envie d'entreprendre librement tout en vous appuyant sur un cadre structuré ? Alors rencontrons-nous !

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Restauration - Traiteur

Mellac, 29, Finistère, Bretagne

Rejoins la famille McDonald's en tant que Chargé(e) d'accueil Chez McDonald's, chaque jour est une nouvelle aventure ! Que ce soit à l'accueil, en cuisine ou au comptoir, tu feras partie d'une équipe soudée où chaque membre joue un rôle clé dans l'expérience client. Notre objectif ? Offrir un service rapide, de qualité et un moment agréable, tant pour les clients que pour les employés. Ce que tu feras : - Accueillir, orienter, accompagner et conseiller une clientèle en utilisant l'ensemble des canaux de commandes et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'afflux clientèle. - S'assurer du bien-être des clients, les aider, les placer, anticiper les besoins, mesurer le niveau de satisfaction. - Apporter des solutions aux réclamations simples avec le souci de la satisfaction client. - Apporter une attention particulière aux enfants et participer à l'organisation et les animations des manifestations. - Assurer le confort de la salle de restaurant et à la bonne organisation de l'espace accueil (musique, clim, propreté, WIFI.) Ce que nous recherchons : - Une personnalité avec le sens du contact, de la communication et du service avec les clients et les[...]

photo Support aux utilisateurs en informatique

Support aux utilisateurs en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Pérols, 34, Hérault, Occitanie

OFFRE RESERVEE AUX TRAVAILLEURS HANDICAPES :vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller et préciser votre titre d'obligation d'emploi (RQTH, pension d'invalidité, AAH, rente AT / MP...) Au sein d'une entreprise adaptée, vous interviendrez chez un client spécialiste du support aux utilisateurs en informatique pour un grand compte de l'énergie. 1 postes à pourvoir MISSIONS: Suite à des demandes multi-canal (téléphone, mail et chatbot) vous interviendrez à distance pour résoudre les incidents clients dans le respect des différentes habilitations attribuées. Assistance de 1 er niveau, les demandes plus complexes seront remontées à d'autres services. PROFIL RECHERCHE : Vous possédez idéalement une première expérience en assistance informatique / support utilisateur ou vous êtes issu.e.s d'une formation de technicien assistance utilisateurs, avec un savoir-être en adéquation: écoute, capacités relationnelles, aisance avec le téléphone et les outils numériques, capacité à intervenir dans des situations d'urgence nécessitant réactivité et calme. Vous êtes: - Ponctuel - Capable de respecter scrupuleusement les procédures établies - Organisé - en mesure de travailler[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi

Monistrol-sur-Loire, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste et missions Au quotidien, vous serez chargé.e de : *Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone ; *Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque ,.) et promouvoir les différents canaux d'accès à la Banque, tout en mesurant le risque associé ; *Etre un appui administratif aux membres de l'équipe. Pourquoi nous rejoindre ? Pour participer au développement de notre territoire et pour vous engager auprès des femmes et des hommes qui construisent leur avenir avec nous. Afin de vous garantir une intégration réussie, vous bénéficierez : * D'un manager et d'une équipe à votre écoute, * Des formations en fonction de vos compétences, * Et d'un coach métier vous donnera les clés pour réussir votre prise de poste. Et vous profiterez de nombreux avantages : * Un package de rémunération attractif (fixe + variable + intéressement / participation) ; * Un cadre de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle ; * Des avantages sociaux attractifs : carte restaurant, indemnités transports,[...]

photo Chargé / Chargée de service après-vente

Chargé / Chargée de service après-vente

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

Descriptif du poste: Poste et missions Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à Alençon (61). Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : * Assurer la promotion et la vente des produits et services * Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning * Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation * Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) * Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales au sein[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Missions : - Apporter conseils et assistance aux clients via différents canaux : appels entrants, mails, courriers. - Garantir une qualité de service optimale en tant qu'ambassadeur du Groupe. Conditions de travail : Horaires : Du lundi au vendredi, 35 heures par semaine. Télétravail : Possible jusqu'à 4 jours par semaine. Formation Type de formation : Complète, méthode active et participative (études de cas, simulations). Durée : Entre 140 et 210 heures. Taux de réussite : 86 % sur le programme. Satisfaction des stagiaires : 83 %. Prérequis : Maîtrise de la langue française et bonne élocution. Expérience dans la relation client appréciée mais non obligatoire ; la motivation et l'enthousiasme sont primordiaux. Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, challenges réguliers, parrainage rémunéré. Conditions de travail agréables avec des espaces de détente. Perspectives d'évolution de carrière (80 % des managers proviennent de la promotion interne). Processus de recrutement : Invitation à une session collective RH avec un chargé de recrutement. Tests de logique et dictée pendant la session. Entretien individuel RH. Mise en situation avec un outil téléphonique. Si vous avez besoin[...]

photo Chargé / Chargée de recrutement

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste : Nous recherchons un Chargé(e) de recrutement dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe Working Spirit de Belfort, dédiée à l'intérim, CDD et CDI Vos missions :***Rédaction et diffusion d'offres d'emplois sur divers canaux * Sourcing et présélection des candidats * Conduite d'entretiens téléphoniques et en présentiels * Suivi des candidatures et gestion de la base de données * Collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins en matière de recrutement ♀️ * Participation à des évènements de recrutement et des salons de l'emploi * Visite de poste chez les divers clients et rédaction des rapports * Suivi des visites médicales du travail * Rédaction des contrats de travail des intérimaires * Organisation administrative de l'agence en accord avec la responsable d'agence Poste à pourvoir rapidement , sur 40 heures de travail par semaine sur 5 jours du lundi au vendredi. Vous vous reconnaissez dans cette annonce et nos valeurs ? Contactez-nous ! Description du profil : Profil :***Expérience préalable en recrutement, * Excellentes compétences en communication et en relationnel * Capacité à travailler de manière autonome et en équipe * Maîtrise[...]

photo Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Emploi

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Dans le cadre d'une création de poste, la Direction Controlling de Volkswagen Financial Services France recherche un/e Contrôleur de gestion Marges. Périmètre : Asset based business Volumétrie : -10,0 Mds. EUR d'actifs productifs Il/elle aura en charge d'assurer les missions suivantes : 1. Analyse financière de la marge - Suivre mensuellement l'évolution de la marge par canal, produit, client, marque, durée, et réaliser des comparatifs historiques et budgétaires. - Décomposer les écarts de marge vs target et proposer des recommandations concrètes pour optimiser la rentabilité opérationnelle. - Participer à l'amélioration continue des outils et méthodes d'analyse de la marge afin de renforcer la qualité et la pertinence des informations fournies au management. - Mettre en place des processus de contrôle et de réconciliation réguliers des données pour assurer leur intégrité et leur cohérence. - Animation d'une réunion mensuelle auprès du Directeur Controlling, présentation des chiffres, analyses et propositions. 2. Support auprès du Business Partner Asset based business - Contribution à la mise à jour des paramètres du pricing. - Mise à jour de l'outil de pricing.[...]

photo Formateur / Formatrice commerce vente

Formateur / Formatrice commerce vente

Emploi

Basse-Terre, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la vente au sein de CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la vente (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle ou en ingénierie de la[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Anse-Bertrand, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la Relation Client au sein de CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la Relation Client (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle..  Maîtrise[...]

photo Accompagnateur / Accompagnatrice tourisme

Accompagnateur / Accompagnatrice tourisme

Emploi

Petit-Bourg, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans le tourisme, au sein de CFA.  Activités centrées sur la conception, l'animation et l'évaluation de modules de formation adaptés aux enjeux opérationnels du tourisme (accueil, vente, techniques de conseil, outils digitaux, réglementation professionnelle) afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux[...]

photo Formateur / Formatrice commerce vente

Formateur / Formatrice commerce vente

Emploi

Capesterre-de-Marie-Galante, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la vente au sein de CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la vente (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle ou en ingénierie de la[...]

photo Assistant / Assistante de direction hôtellerie-restauration

Assistant / Assistante de direction hôtellerie-restauration

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Villerville, 14, Calvados, Normandie

À propos de l'établissement Idéalement situé à Villerville, entre Honfleur et Deauville, Le Paquebot est un hôtel-restaurant à taille humaine, reconnu pour son cadre authentique et la qualité de son accueil. L'établissement propose une expérience conviviale et élégante, où l'exigence du service se conjugue avec une atmosphère chaleureuse et familiale. Dans le cadre de son développement pour la saison 2026, Le Paquebot recherche un(e) Assistant(e) de Direction Opérationnel(le) pour accompagner la direction dans la gestion quotidienne de l'hôtel et du restaurant. Missions principales Sous la responsabilité directe du Directeur, vous participerez aux opérations de l'établissement. Vos missions comprendront notamment : Gestion opérationnelle et administrative : - Appui à la Direction dans la supervision des services hébergement, restauration et entretien. - Suivi administratif quotidien (courriers, plannings, facturation). - Participation à la gestion des stocks et des commandes fournisseurs. Relation client et qualité de service : - Accueil et accompagnement des clients tout au long de leur séjour. - Suivi des retours clients et contribution à l'amélioration continue de[...]

photo Coiffeur / Coiffeuse messieurs

Coiffeur / Coiffeuse messieurs

Emploi Coiffure - esthétique

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un(e) coiffeur/barbier passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre salon spécialisé dans la coiffure masculine qui ouvre ses portes début Décembre 2025. L'ambition de L'artiste coiff est simple : offrir une expérience de coiffure inégalée, où le style, la précision et le service client exceptionnel se rejoignent pour créer un véritable sanctuaire de l'élégance et du soin masculin. Un véritable lieu de vie alliant bien être physique et moment de détente hors du temps. Prise de poste dès que possible en CDI 35h/semaine, travailler le samedi. Missions : . Réaliser des coupes hommes, tailles de barbe Conseiller et fidéliser la clientèle . Être force de proposition dans un cadre en constante évolution Profil recherché : . Diplôme en coiffure exigé (CAP minimum) . Expérience en tant que barbier(e) appréciée . Passion, rigueur, esprit d'équipe . Sens du détail et du service client En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de : . Un salaire compétitif et des opportunités de bonus basés sur la performance. . Un environnement de travail stimulant et inspirant, où la créativité est encouragée et récompensée. Une exposition avantageuse (si[...]

photo Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

MISSION GENERALE Au sein d'une équipe éducative, sous la conduite de l'équipe de direction du CLAE, vos missions seront : - D'assurer l'accueil de tous les enfants du CLAE, quelles que soient leurs particularités, dans un cadre garantissant leurs sécurités physique, affective et morale ; - De participer, au sein de l'équipe d'animation du CLAE, à la mise en œuvre du projet pédagogique dans le respect du cadre réglementaire des accueils collectifs de mineurs ; - De contribuer, de sa place, au fonctionnement de la structure en utilisant les outils et les procédures existant ; - D'encadrer et d'animer les temps de vie collective, de vie quotidienne et d'activités inclusives ; - De veiller à la sécurité physique et psychologique des enfants à besoins spécifiques qu'il-elle accompagne dans le respect des règles de sécurité : - En rendant le cadre éducatif de la structure compréhensible afin qu'ils-elles puissent respecter les règles de vie de la structure ; - En les aidant à prendre leur place au sein du groupe ; - En les aidant à communiquer, à entrer en relation avec les autres enfants et les adultes de la structure ; - En favorisant le développement de leur confiance[...]

Ressources supplémentaires